四川閬中：聚力解決“關(guān)鍵小事” 推動(dòng)古城治理精細(xì)化、服務(wù)精準(zhǔn)化

近年來(lái)，為有效破解古城社區(qū)治理平臺(tái)搭建難、服務(wù)到位難、糾紛解決難等“關(guān)鍵小事”，四川閬中市堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，在體系保障、多元共治、精準(zhǔn)服務(wù)等方面靶向發(fā)力，有效提升古城社區(qū)精細(xì)化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)水平。

黨群共建畫(huà)好基層治理“同心圓”。雙向發(fā)力強(qiáng)統(tǒng)籌。構(gòu)建“社區(qū)大黨委—網(wǎng)格黨支部—院落黨小組—居民黨員戶”四級(jí)組織架構(gòu)，以巷道、院落為界，劃分33個(gè)大網(wǎng)格、125個(gè)院落小網(wǎng)格，統(tǒng)籌網(wǎng)格員、志愿者等力量下沉，形成“人在網(wǎng)中走、事在網(wǎng)中辦、一網(wǎng)管全部”的治理新常態(tài)。三項(xiàng)機(jī)制強(qiáng)運(yùn)行。建立問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、協(xié)同處置、結(jié)果反饋機(jī)制，通過(guò)微信群、民情懇談室，形成“需求+資源+問(wèn)題”清單；組織網(wǎng)格長(zhǎng)、居民等代表，定期召開(kāi)“五方聯(lián)席會(huì)”共商共處；量化辦結(jié)時(shí)限、成效等評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，納入黨組織書(shū)記述職評(píng)議考核。三支隊(duì)伍強(qiáng)治理。成立以社區(qū)民警、消防員為主的應(yīng)急小分隊(duì)，吸納社區(qū)黨員和居民代表，設(shè)立民族聯(lián)誼小組和“石榴籽”互助工作隊(duì)，引導(dǎo)社區(qū)商戶、居民加入“王桂英引游隊(duì)”“五老助五失”等公益服務(wù)隊(duì)，夯實(shí)治理力量，提升治理效能。

三治融合跑出基層治理“加速度”。打造自治“新樣板”。協(xié)商制定《古城居民公約》等自治制度，開(kāi)展“古城社區(qū)共建計(jì)劃”，定期組織居民對(duì)風(fēng)貌改造、環(huán)境治理等重大事項(xiàng)充分討論，引導(dǎo)社區(qū)治理從政府主導(dǎo)走向協(xié)同共治。樹(shù)立德治“新風(fēng)尚”。依托政德文化教育基地、新時(shí)代文明實(shí)踐中心等資源，常態(tài)開(kāi)展“樹(shù)家風(fēng)”道德講堂等活動(dòng)，通過(guò)鄰里互薦、社區(qū)考察、群眾評(píng)定，定期評(píng)選道德模范、文明家庭和示范商鋪，樹(shù)立崇德向善良好風(fēng)尚。開(kāi)啟智治“新篇章”。實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”行動(dòng)，借助“閬中古城”“無(wú)線閬中”等平臺(tái)，提供生活繳費(fèi)、養(yǎng)老認(rèn)證等10余項(xiàng)服務(wù)。建立微型消防站，組建72個(gè)居民聯(lián)防組，全覆蓋安裝煙感報(bào)警系統(tǒng)7658個(gè)，實(shí)現(xiàn)1分鐘響應(yīng)、3分鐘到場(chǎng)，構(gòu)筑起整體智治、高效協(xié)同體系。

三心服務(wù)鑄牢基層治理“主心骨”。貼心服務(wù)暖游客。依托景區(qū)客棧、茶室等載體，打造集讀書(shū)打卡、心愿認(rèn)領(lǐng)等功能于一體的“紅色驛站”8處。在關(guān)鍵路口設(shè)立黨員值班室，黨員全天候輪崗值班，為游客提供緊急救助、行程幫助等服務(wù)。用心服務(wù)助商家。組織轄區(qū)無(wú)職黨員、“雙報(bào)到”黨員，協(xié)助市監(jiān)、綜執(zhí)等7家單位開(kāi)展“春雷行動(dòng)”、食品安全“守查?！钡刃袆?dòng)，通過(guò)問(wèn)詢發(fā)展困難、指導(dǎo)疫情防控、排查風(fēng)險(xiǎn)隱患方式，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。熱心服務(wù)為居民。建立老年人基本信息、健康狀態(tài)、護(hù)理服務(wù)“三本檔案”，落實(shí)院落長(zhǎng)和網(wǎng)格員動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，提供助餐、助醫(yī)等多樣化服務(wù)，依托民族小學(xué)校創(chuàng)建“兒童之家”，提供兒童托管、心理健康教育等系列活動(dòng)，做好“一老一小”保障服務(wù)。（伍文、馮麗萍）