成都1.3萬余名“抗疫”網(wǎng)格員有了專屬“來電名片”

　　市民接到社區(qū)來電時(shí)會(huì)顯示網(wǎng)格員的專屬“來電名片”

　　突如其來的新冠病毒讓我們在這個(gè)春節(jié)不得不放棄與親人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。

　　正是心煩意亂的時(shí)候，陌生號(hào)碼又讓手機(jī)不停歇地響，不少人選擇果斷不接。

　　1月25日大年初一早上，防盜門突然被敲得咚咚響，市民隔著房門問是誰，對(duì)方說是社區(qū)網(wǎng)格員，要上門排查疫情相關(guān)信息，再三確認(rèn)安全后，才打開房門。網(wǎng)格員說：“昨天打了好多次電話要提前預(yù)約，你們都沒接，就是為了做好疫情工作提示，提醒大家疫情期間如何做好防護(hù)�！�

　　從1月24日大年三十開始，成都市居民就陸續(xù)接到街辦社區(qū)的電話或遇到網(wǎng)格員上門排查疫情情況，但來電拒接或被拒之門外的情況卻讓社區(qū)網(wǎng)格員頗感無奈，也大大降低了工作效率。

　　日前，在成都市委政法委以及中國電信成都分公司共同努力下，全成都13000余名抗“疫”社區(qū)網(wǎng)格員插上了科技的“名片”，這張“名片”又飛入千家萬戶，讓市民安心接電話，安心開門接受排查。

　　1月26日，得知網(wǎng)格員上門服務(wù)以及電話預(yù)約市民被拒的情況后，成都市政法委相關(guān)部門立刻與中國電信成都分公司城市治理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通。1月30日，成都分公司帶著“科技產(chǎn)品”向政法委相關(guān)部室演示功能，同時(shí)雙方通過正式文件簽批確定了中國電信成都分公司將為全成都的社區(qū)網(wǎng)格員定制專屬“來電名片”，用信息化手段提高網(wǎng)格員工作效率。成都分公司由政企部、市場部等部門組成專項(xiàng)組，確定“來電名片”的開通方案和完成相關(guān)統(tǒng)籌工作，不僅無償為成都市社區(qū)網(wǎng)格員匹配資源，同時(shí)要求各區(qū)（市）縣分公司快速對(duì)接區(qū)（市）縣政法委，全力完成此專項(xiàng)工作。

　　2月3日，僅僅用了兩天多的時(shí)間，中國電信成都分公司就為全成都13000余名社區(qū)網(wǎng)格員無償開通了“來電名片”業(yè)務(wù)，用信息化手段協(xié)助他們高效完成疫情排查工作，同心協(xié)力，共同打贏疫情阻擊戰(zhàn)。

　　現(xiàn)在，當(dāng)成都市民收到社區(qū)來電或者來電未接時(shí)，顯示屏上就出現(xiàn)一條溫馨提示：××社區(qū)網(wǎng)格員為您服務(wù)。抗擊疫情，我們與您同行！

　　簡短的一行字，是一張無形的名片，更加堅(jiān)定了網(wǎng)格員守護(hù)一方平安的信心，也讓萬千家庭感受到來自黨委政府、來自身邊網(wǎng)格員的溫暖。記者 晨迪 文/圖