成都市四醫(yī)院免費(fèi)提供防控新冠肺炎心理援助專家服務(wù)

人民網(wǎng)成都2月7日電 （朱虹）近期，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情沖擊和影響了許多人的正常生活。發(fā)生此類重大公共危機(jī)事件時(shí)，人們可能因?yàn)楦鞣N不確定性造成的負(fù)面影響，從而產(chǎn)生認(rèn)知偏差，出現(xiàn)擔(dān)憂、害怕、焦慮、無助、恐懼、憤怒等消極情緒，以及失控行為、安全感缺失、抑郁、急性應(yīng)激反應(yīng)等身心癥狀。

對(duì)此，成都市第四人民醫(yī)院充分利用精神�？漆t(yī)院的技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，借助熱線電話、網(wǎng)絡(luò)、視頻等信息通道，面向廣大市民提供免費(fèi)的防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理援助專家在線服務(wù)。

同時(shí)，成都市第四人民醫(yī)院還繼續(xù)開通成都市心理援助熱線：開放時(shí)間為每天24小時(shí)，電話號(hào)碼為：028-87577510。負(fù)責(zé)各年齡段心理疏導(dǎo)及心理危機(jī)干預(yù)，重點(diǎn)為兒童青少年及老年提供援助。本心理服務(wù)主要針對(duì)此次疫情提供，為公益服務(wù)，不收取任何費(fèi)用。院方表示，在不違背疫情防控政策法規(guī)和心理咨詢倫理的前提下，堅(jiān)持做到為咨詢者隱私保密。

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專家熱線，工作時(shí)間為每天上午8:30-13:00，下午13：00-17:30，通過手機(jī)接聽、實(shí)時(shí)咨詢。

電話號(hào)碼：19102687862、19102687863

網(wǎng)上預(yù)約QQ號(hào)碼：3177808621，每天有專業(yè)工作人員值班進(jìn)行心理狀態(tài)評(píng)估，以及視頻心理咨詢服務(wù)預(yù)約分診。開放時(shí)間為每天8:00-12:00，14:00-17:00。