成都市二醫(yī)院開通18個專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)免費咨詢平臺

人民網(wǎng)成都2月22日電 為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的決策部署，根據(jù)省、市衛(wèi)健委轉(zhuǎn)發(fā)《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于在疫情防控中做好互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)工作的通知》精神要求，在疫情防控工作中充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的優(yōu)勢作用，在滿足有效就診患者的需求的同時，合理減輕醫(yī)院門診壓力，避免人員在醫(yī)院交叉感染。2月21日，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦公室、精準(zhǔn)扶貧辦牽頭，聯(lián)合醫(yī)院各部門、各科室開通了“成都市第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)平臺”，為廣大患者朋友提供免費的疾病咨詢，讓患者足不出戶，即可完成從病情咨詢、線上問診的就醫(yī)流程。

醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)平臺以醫(yī)院官方微信公眾號為載體，該平臺除能夠提供新型冠狀病毒肺炎疫情的實時查詢及相關(guān)資訊外，還涉及心理咨詢、皮膚科、兒科、內(nèi)分泌科、康復(fù)科、全科醫(yī)療科、肝膽外科、乳腺血管外科、婦產(chǎn)科、麻醉科、胸心外科、泌尿外科、康復(fù)科、影像科、檢驗科、超聲影像科、臨床藥學(xué)、醫(yī)療保險辦公室的18個專業(yè)，為市民提供線上心理疏導(dǎo)、健康評估、健康指導(dǎo)、健康宣教、就診指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、醫(yī)保咨詢等內(nèi)容咨詢，解決部分輕癥病人線上問診，引導(dǎo)重癥病人線下就醫(yī)，幫助市民解讀相關(guān)醫(yī)保政策。

該平臺的開通是繼24小時“仁濟(jì)博士團(tuán)隊咨詢專線”后，醫(yī)院為抗擊新冠疫情、復(fù)產(chǎn)復(fù)工后人員的健康咨詢服務(wù)又一創(chuàng)新舉措，從而強(qiáng)化了該院的線上線下一體化患者服務(wù)體系，體現(xiàn)了醫(yī)院不斷完善信息化建設(shè)的工作重點，優(yōu)化患者線上就醫(yī)服務(wù)，完善患者線下就醫(yī)流程，逐步打造覆蓋診前、診中、診后各環(huán)節(jié)的智慧就醫(yī)生態(tài)。

【線上咨詢流程】

1.打開微信-通訊錄-公眾號；

2.掃描二維碼，搜索“成都市第二人民醫(yī)院”公眾號；

3.點擊菜單“網(wǎng)絡(luò)門診”；

4.選擇醫(yī)生，點擊“咨詢”；

5.完成問卷調(diào)查，進(jìn)入咨詢頁面。