建行四川省分行：微信公眾號接入疫情心理健康服務(wù)功能

人民網(wǎng)成都2月24日電 近日，建行四川省分行在微信公眾號接入四川省新冠肺炎疫情心理健康服務(wù)平臺功能。經(jīng)平臺建設(shè)方確認(rèn)，該項合作為疫情心理健康服務(wù)平臺與省內(nèi)金融機(jī)構(gòu)線上服務(wù)平臺的首度合作。

為做好四川省新冠肺炎疫情心理健康咨詢和危機(jī)干預(yù)工作，四川省疫情心理干預(yù)省級專家組協(xié)同省心理咨詢師協(xié)會、省心理衛(wèi)生協(xié)會、省醫(yī)學(xué)會精神醫(yī)學(xué)分會心身醫(yī)學(xué)專委會、省預(yù)防醫(yī)學(xué)會行為與健康分會及等專業(yè)學(xué)會，依托四川大學(xué)華西醫(yī)院心理衛(wèi)生中心、省精神病與精神衛(wèi)生質(zhì)量控制中心、省精神心理臨床醫(yī)學(xué)研究中心、省精神醫(yī)學(xué)中心、省精神衛(wèi)生中心及六大區(qū)域精神衛(wèi)生中心，組織省內(nèi)精神心理專家啟動心理疏導(dǎo)預(yù)案，為不同人群提供心理援助和心理支持，緩解疫情相關(guān)心理壓力。

此次構(gòu)建的平臺由各專家工作組負(fù)責(zé)開發(fā)疫情心理干預(yù)資源，目前正持續(xù)發(fā)布疫情科普和疫情心理相關(guān)的圖文和視頻，并提供大眾、青少年、一線防護(hù)人員、醫(yī)務(wù)人員4類人群的在線心理健康咨詢和危機(jī)干預(yù)，包括音頻指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話熱線、視頻輔導(dǎo)等多種形式。經(jīng)平臺方授權(quán)，建行四川省分行微信公眾號上線“疫情心理健康咨詢”功能，用戶可通過公眾號“疫情防控”專區(qū)，點擊登錄平臺體驗上述服務(wù)。

截至目前，建行四川省分行微信公眾號已與多個外部單位、平臺合作，接入“疫情地圖”、在線問診、心理健康咨詢、線上“菜籃子”、外出務(wù)工健康申報等5類防疫功能，同時針對疫情期間線上金融服務(wù)需求變化，優(yōu)化升級營業(yè)公告、投資理財、快貸申辦等金融功能，方便客戶居家辦理相關(guān)事務(wù)，減少外出接觸風(fēng)險。（張秀兵）