最近，四川成都新都區(qū)馬家鎮(zhèn)雙龍村，山前美學(xué)藝術(shù)空間的生態(tài)菜園里，茄子、豆角、辣椒長勢喜人，各種色彩交相輝映，田園風(fēng)光很是可愛。

　　“去年底到今年3月，正趕上我們‘搬新家’，前后投入了近100萬元，但受到疫情影響，原本以為撐不下去了，還好新都區(qū)水務(wù)局為我們救了急。”藝術(shù)空間負(fù)責(zé)人韓鼎說，如今，心中一塊大石頭終于落下。

　　山前美學(xué)藝術(shù)空間由一群熱衷自然美學(xué)的“90后”發(fā)起成立，旨在開發(fā)生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品、打造特色鮮明的農(nóng)業(yè)IP。今年初，團(tuán)隊(duì)看中雙龍村得天獨(dú)厚的自然資源優(yōu)勢，將企業(yè)主體搬到這里。當(dāng)時(shí)，受疫情影響，為避免面對面接觸，新都區(qū)大力推廣“不見面服務(wù)”，為企業(yè)辦理政務(wù)手續(xù)提供便利。

　　“我們主打生態(tài)農(nóng)業(yè)，擁有近70畝地，急需在新址通水，解決供水問題�！表n鼎說，3月初，自己用手機(jī)在線上提交了辦理用水接入手續(xù)，當(dāng)天下午就得到響應(yīng)，新都區(qū)香源供水有限責(zé)任公司迅速上門，幫助實(shí)現(xiàn)通水，整個(gè)過程只用了1天半。

　　“政策及時(shí)雨，幫了我們大忙�！毙露紖^(qū)某合資食品企業(yè)的負(fù)責(zé)人羅成鑫給記者算了一筆賬，疫情防控期間，企業(yè)緩繳3月份水費(fèi)347112元，減免違約金5544.12元，企業(yè)現(xiàn)金流得到保障，資金壓力大大緩解。

　　中糧可口可樂飲料（四川）有限公司、四川科倫藥業(yè)股份有限公司等企業(yè)雖不在用水優(yōu)惠政策執(zhí)行范圍內(nèi)，但考慮到企業(yè)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)困難，新都區(qū)水務(wù)局參照暫緩收取水費(fèi)政策，允許企業(yè)延期繳納費(fèi)用。

　　通過一站式服務(wù)，讓用戶“零跑路”。記者了解到，過去用戶在當(dāng)?shù)剞k理供水事項(xiàng)時(shí)，涉及的所有環(huán)節(jié)必須親力親為。疫情防控期間，新都區(qū)水務(wù)局通過線上平臺辦理業(yè)務(wù)，用戶在辦理供水事項(xiàng)的過程中，可以通過“新都供水”微信公眾平臺進(jìn)行網(wǎng)上查詢和繳費(fèi)。此外，還可在線辦理用水報(bào)裝申請、查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度以及工程價(jià)格清單。

　　疫情防控期間，新都區(qū)水務(wù)局通過短信、微信平臺等向全區(qū)30萬用戶宣傳了用水保障措施。截至目前，香源供水有限責(zé)任公司已為全區(qū)域內(nèi)相關(guān)企業(yè)兌現(xiàn)用水優(yōu)惠政策，惠及區(qū)內(nèi)15025家企業(yè)。

　　《 人民日報(bào) 》（ 2020年08月25日 07 版）

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