人民網(wǎng)成都6月30日電 （王洪江）今年3月底，一位來自四川宜賓的網(wǎng)友通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”向宜賓市委書記留言反映，自己為響應(yīng)國家號召，綠色環(huán)保出行，準(zhǔn)備購買一臺新能源汽車，但是沒想到安裝充電樁成了一個(gè)問題：其所住的宜賓市南溪區(qū)恒旭鳳凰城小區(qū)物業(yè)，以“小區(qū)安裝充電樁，消防過不了”為由，表示小區(qū)不能安裝。

該網(wǎng)友稱，他對新能源汽車充電樁有所了解，自用充電樁額定電壓220V、輸出輸入電流均為16A，功率相當(dāng)于一臺1.5匹的家用空調(diào)（3.2-3.6KW），低于一臺40L的家用速熱水器（4KW-5.5KW），符合國家入戶電流標(biāo)準(zhǔn)。而且廠家配送的充電樁具備過欠壓、防雷、漏電、過流等保護(hù)裝置，安裝也是國家電網(wǎng)的工作人員安裝。網(wǎng)友多次和物業(yè)溝通，物業(yè)不同意安裝充電樁，只能在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言求助。因此，他希望能對類似的問題思考如何徹底解決，為電動(dòng)車能走進(jìn)千家萬戶清掃最后的阻力。

網(wǎng)友留言及回復(fù)截圖。

收到網(wǎng)友留言后，宜賓市南溪區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)和城鎮(zhèn)管理局立即認(rèn)真開展調(diào)查核實(shí)。經(jīng)查，該網(wǎng)友所居住的南溪區(qū)鳳凰城于2016年2月15日開始建設(shè)，2018年12月31日交房，其物業(yè)公司是恒旭物業(yè)公司。2022年3月21日，該局工作人員向恒旭物業(yè)公司核實(shí)，對網(wǎng)友反映的問題進(jìn)行回訪，并詳細(xì)了解有關(guān)情況。因恒旭鳳凰城小區(qū)在建設(shè)時(shí)并未規(guī)劃新能源汽車充電設(shè)施，故該物業(yè)公司未安裝充電樁。

宜賓市南溪區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)和城鎮(zhèn)管理局相關(guān)工作人員表示，隨著新能源汽車的普及，群眾對新能源汽車充電設(shè)施的需求逐步增加，該局已督促恒旭物業(yè)公司結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況妥善處理安裝充電樁等事宜并主動(dòng)與網(wǎng)友溝通聯(lián)系。2022年3月29日，該局工作人員與網(wǎng)友進(jìn)行電話溝通，了解到物業(yè)公司已同意安裝充電樁。下一步，還將繼續(xù)督促物業(yè)公司完善小區(qū)設(shè)施設(shè)備，提升服務(wù)水平，創(chuàng)造安全、舒適的生活環(huán)境。

“非常感謝政府為我們?nèi)罕娊鉀Q問題，同時(shí)也感謝人民網(wǎng)有這樣一個(gè)能讓我們反映問題的平臺，目前新能源汽車充電樁已經(jīng)安裝。”6月29日，人民網(wǎng)聯(lián)系到該網(wǎng)友，該網(wǎng)友表示，在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言后，政府工作人員和小區(qū)物業(yè)都有人與他聯(lián)系，及時(shí)給了解決問題的辦法。同時(shí)，該網(wǎng)友介紹，他們小區(qū)現(xiàn)在購買新能源汽車的業(yè)主都安裝了充電樁，自己非常滿意這個(gè)處理結(jié)果，非常感謝政府和“領(lǐng)導(dǎo)留言板”，讓普通市民的訴求得到了滿足。

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