“累了，歇一歇。”

成都青白江積微物聯(lián)達(dá)海產(chǎn)業(yè)園里，貨車司機(jī)葉清華趁下貨間隙，走進(jìn)24小時(shí)開(kāi)放的“小憩驛站”。驛站內(nèi)溫度適宜，設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全，葉清華打開(kāi)冰箱，拿出一瓶冰凍礦泉水，大口地喝了起來(lái)?！斑@里很方便，隔壁食堂還提供2葷2素1湯的餐食，掃碼就可以免費(fèi)吃。”

青白江是成都國(guó)際鐵路港所在地，中歐班列（成渝）縱橫馳騁，吸引諸多現(xiàn)代物流企業(yè)落戶，同步壯大了貨車司機(jī)群體。作為成都市最繁忙的物流產(chǎn)業(yè)園之一，達(dá)海的倉(cāng)儲(chǔ)能力、配送運(yùn)力、貨車流量在全市排名居前。每天，上千輛滿載貨物的大貨車從這里進(jìn)出，運(yùn)送數(shù)萬(wàn)噸貨物在成都與其他城市間流轉(zhuǎn)。

成都青白江達(dá)海產(chǎn)業(yè)園中的“小憩驛站”。達(dá)海產(chǎn)業(yè)園供圖

針對(duì)貨車司機(jī)群體流動(dòng)性大、分散聚集等特征。2022年，達(dá)海產(chǎn)業(yè)園開(kāi)設(shè)了“蓉歐驛·暖心之家”，在提供停車、維修等一站式服務(wù)基礎(chǔ)上，解決貨車司機(jī)出門(mén)在外，想要“喝口熱水、吃口熱飯、洗熱水澡，睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)”的需求。去年，結(jié)合園區(qū)內(nèi)貨車司機(jī)“快停快走”的業(yè)務(wù)模式，達(dá)海產(chǎn)業(yè)園又上線了數(shù)個(gè)“小憩驛站”，驛站內(nèi)設(shè)空調(diào)、電視、飲水機(jī)、躺椅、書(shū)籍報(bào)刊，讓“暖心之家”服務(wù)模式進(jìn)一步升級(jí)。據(jù)成都達(dá)海綜合管理部部長(zhǎng)李良倫介紹，“小憩驛站”上線后，貨車司機(jī)每月使用驛站服務(wù)頻次達(dá)到千余次。

“小憩驛站”內(nèi)部功能設(shè)施完善。達(dá)海產(chǎn)業(yè)園供圖

2021年起，四川探索以“車輪黨建”引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新路徑，創(chuàng)新打造司機(jī)之家升級(jí)版——貨車司機(jī)“暖心之家”，目前已建成相關(guān)點(diǎn)位26個(gè)。據(jù)四川省交通運(yùn)輸廳負(fù)責(zé)人介紹，“暖心之家”沿省內(nèi)高速公路、普通國(guó)省道路、物流園區(qū)、內(nèi)河港口布局，按照計(jì)劃，2025年前四川將建成37個(gè)“暖心之家”點(diǎn)位，實(shí)現(xiàn)全省主要貨運(yùn)物流通道全覆蓋。在拓寬點(diǎn)位基礎(chǔ)上，更體貼入微的服務(wù)也在展開(kāi)。

成德南高速金堂服務(wù)區(qū)建立了全省首個(gè)貨車司機(jī)“暖心之家”，“暖心之家”內(nèi)，洗衣晾曬區(qū)、淋浴區(qū)、餐廚區(qū)配套完善，為司乘人員提供自帶被褥入住“最低一元”，服務(wù)區(qū)售賣(mài)的“一葷兩素”盒飯價(jià)格最低十元等服務(wù)，力求便捷實(shí)惠。

“這是我們貨車司機(jī)溫馨的家?！?/p>

“空間干凈、服務(wù)也好，洗澡洗得很舒服，跑車的心情也好了?！?/p>

……

在“暖心之家”使用登記冊(cè)上，貨車司機(jī)通過(guò)一條條真切的留言，表達(dá)了對(duì)這一服務(wù)的肯定。

在此基礎(chǔ)上，2023年，成德南高速金堂服務(wù)區(qū)上線暖心健康服務(wù)站，開(kāi)辟了安全健康綠色救援通道，向過(guò)往服務(wù)區(qū)的司乘朋友們提供健康宣傳，應(yīng)急救助及安全保障。

暖心健康服務(wù)站配備了自動(dòng)體外除顫儀（AED）、血壓計(jì)、常備藥箱，金堂服務(wù)區(qū)與縣交通部門(mén)及衛(wèi)健部門(mén)聯(lián)合，就近開(kāi)通醫(yī)療綠色救援通道，提供綠通救援專用電話，在緊急情況下，服務(wù)區(qū)工作人員可聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院救護(hù)人員，快速鏈接到醫(yī)療資源，讓急需救治的司乘人員得到最及時(shí)、最快速的醫(yī)療救治。

成德南高速金堂服務(wù)區(qū)暖心健康服務(wù)站。服務(wù)區(qū)供圖

今年1月，司乘人員王女士因?yàn)樾幕艢舛?，渾身無(wú)力，被同行朋友送往驛站，在驛站里，工作人員對(duì)王女士進(jìn)行了簡(jiǎn)單的護(hù)理，并通過(guò)急救電話和醫(yī)院取得聯(lián)系，只用了14分鐘，急救車便抵達(dá)了驛站，將王女士轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院治療。

“服務(wù)站致力于快速發(fā)現(xiàn)、及時(shí)治療、有效救治病患，全方位為司乘人員提供安全、健康的出行服務(wù)體驗(yàn)?！睋?jù)成德南高速金堂服務(wù)區(qū)主任岳東雪介紹，前期，他們進(jìn)行了應(yīng)急救護(hù)技能培訓(xùn)，提升服務(wù)區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件與意外傷害時(shí)自救互救能力。便于快速發(fā)現(xiàn)、及時(shí)治療、有效救治病患?！叭轿粸樗境巳藛T提供安全、健康的出行服務(wù)體驗(yàn)。”她說(shuō)。

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