人民網(wǎng)成都5月5日電 （袁菡苓）近日，有網(wǎng)友通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言，希望“完善物業(yè)法規(guī)的修訂和規(guī)范物業(yè)管理”。

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”網(wǎng)友留言截圖。

該留言稱，當(dāng)前，新建小區(qū)普遍存在物業(yè)收費(fèi)高、管理水平差，服務(wù)與收費(fèi)嚴(yán)重不匹配的問題。業(yè)主沒有選擇物業(yè)的權(quán)利，業(yè)委會的成立條件也比較苛刻，物業(yè)服務(wù)沒有規(guī)范和相應(yīng)的監(jiān)督整改。過高的物業(yè)費(fèi)和低配的物業(yè)服務(wù)嚴(yán)重影響業(yè)主的生活質(zhì)量，希望相關(guān)部門能解決這個問題。

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”官方回復(fù)截圖。

收到留言后，四川省發(fā)展和改革委員會就網(wǎng)友提出的相關(guān)問題進(jìn)行了回復(fù)。

“綜合各地情況看，目前我省前期物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大約在多層0.3—2.5元/平方米/月，高層0.5—3.5元/平方米/月范圍。保障性住房物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用住房、政策性租賃住房（公租房）0.2—1.3元/平方米/月?！标P(guān)于物業(yè)費(fèi)的定價標(biāo)準(zhǔn)，四川省發(fā)展和改革委員會表示，根據(jù)一系列的相關(guān)規(guī)定，轄區(qū)內(nèi)保障性住房物業(yè)服務(wù)和住房前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，授權(quán)市、縣人民政府制定，實(shí)行政府指導(dǎo)價管理，其他物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主的委托，按照物業(yè)服務(wù)合同約定。

同時，四川省發(fā)展和改革委員會告知該網(wǎng)友，《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》第六條明確，縣級以上地方人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)物業(yè)管理活動的指導(dǎo)和監(jiān)督管理。第七條明確，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）履行以下職責(zé)：組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會的設(shè)立和業(yè)主委員會選舉、換屆；指導(dǎo)、督促業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)人依法履行職責(zé)；調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛，協(xié)調(diào)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理的關(guān)系；法律、法規(guī)規(guī)定的與物業(yè)管理活動相關(guān)的其他職責(zé)。

網(wǎng)頁截圖

據(jù)了解，為切實(shí)解決當(dāng)下小區(qū)管理中最容易遇到的熱點(diǎn)問題，以四川成都為例，今年4月，成都公布了新版《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡稱“新版《條例》”），并將于今年10月1日起施行。

新版《條例》細(xì)化了業(yè)主大會、業(yè)委會和物業(yè)管理委員會成立的規(guī)則，明晰了業(yè)主委員會的籌備流程，降低了成立和召開難度，加強(qiáng)對業(yè)主委員會的監(jiān)管，建立權(quán)責(zé)一致運(yùn)行機(jī)制；細(xì)化了業(yè)委會換屆改選規(guī)定，明確業(yè)委會換屆移交事項(xiàng)，設(shè)置拒不移交法律責(zé)任、拒絕接受審計法律責(zé)任。

此外，針對普遍存在的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整難、程序不規(guī)范的問題，新版《條例》新增物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)雙向調(diào)整制度。在遵循質(zhì)價相符的原則下，業(yè)主、物業(yè)服務(wù)人均有權(quán)提出調(diào)整收費(fèi)。通過規(guī)范程序，既能對多年未能提價的小區(qū)調(diào)高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升；也能對價格偏高但質(zhì)價不符的小區(qū)調(diào)低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保障物業(yè)服務(wù)雙方的合法權(quán)益。

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