人民網(wǎng)成都7月26日電 （記者王波）近日，由四川省衛(wèi)生健康委員會(huì)指導(dǎo)，人民網(wǎng)四川頻道組織開(kāi)展的“向'新'而行 五區(qū)共興—四川衛(wèi)健機(jī)構(gòu)黨委書(shū)記訪談”主題宣傳活動(dòng)走進(jìn)成都市第二人民醫(yī)院。

在此期間，成都市第二人民醫(yī)院黨委書(shū)記徐榮華接受了人民網(wǎng)專訪，分享醫(yī)院作為百年老院、西醫(yī)入川原點(diǎn)，將“患者看得了病、看得起病、看得好病”作為醫(yī)院最大的公益長(zhǎng)期堅(jiān)持；立足“創(chuàng)新型醫(yī)院”建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦醫(yī)產(chǎn)融合發(fā)展，讓每一項(xiàng)科研成果都能為患者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處；全面提升醫(yī)院高效能治理水平的實(shí)踐和成效。

成都市第二人民醫(yī)院龍?zhí)对簠^(qū)。成都市第二人民醫(yī)院供圖

一所歷史悠久的百年老院，始建于1892年，是西醫(yī)入川原點(diǎn)

人民網(wǎng)記者：感謝您接受人民網(wǎng)專訪。請(qǐng)您給我們簡(jiǎn)要介紹一下成都市第二人民醫(yī)院的發(fā)展情況。

徐榮華：我院是一所歷史悠久的百年老院，始建于1892年，是西醫(yī)入川原點(diǎn)、四川紅十字運(yùn)動(dòng)發(fā)源地和第一家紅十字醫(yī)院，也是四川大學(xué)華西醫(yī)院的前身。醫(yī)院始終堅(jiān)持“人民至上”的理念，以黨建為引領(lǐng)，以廉潔、安全、穩(wěn)定為基本，以公立醫(yī)院績(jī)效考核為遵循，以現(xiàn)代醫(yī)院管理制度為抓手，將“患者看得了病、看得起病、看得好病”作為醫(yī)院最大的公益長(zhǎng)期堅(jiān)持。在規(guī)模大幅擴(kuò)張的情況下，公立醫(yī)院績(jī)效考核成績(jī)保持A等水平（2023年有望達(dá)到A+水平），三甲復(fù)審成績(jī)?nèi)〉诙嘣簠^(qū)管理經(jīng)驗(yàn)在《中國(guó)衛(wèi)生》雜志刊發(fā)向全國(guó)推廣，走出了一條把握時(shí)代大勢(shì)、符合發(fā)展規(guī)律、體現(xiàn)仁濟(jì)特色、服務(wù)成都健康全局的高質(zhì)量發(fā)展道路。醫(yī)院先后獲得“全國(guó)文明單位”、全國(guó)總工會(huì)“模范職工之家”、全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)“衛(wèi)生文化建設(shè)先進(jìn)單位”、全國(guó)“改革創(chuàng)新醫(yī)院”“改善服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”“改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院”“紅十字模范單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

醫(yī)院有11個(gè)?？婆琶?0，數(shù)量位居全市第一。成都市第二人民醫(yī)院供圖

“讓患者看得了病、看得起病、看得好病”，既是順應(yīng)時(shí)代要求，也是堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性的具體體現(xiàn)

人民網(wǎng)記者：徐書(shū)記，我注意到您提的“患者看得了病、看得起病、看得好病””這個(gè)理念，能不能具體談一下它代表的內(nèi)涵以及醫(yī)院具體的實(shí)踐？

徐榮華：當(dāng)前，人民群眾多層次多樣化醫(yī)療健康服務(wù)需求持續(xù)快速增長(zhǎng)，加快提高醫(yī)療健康供給能力和質(zhì)量水平，是適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主要矛盾變化、滿足人民美好生活需要的要求，也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)、更為安全發(fā)展的基礎(chǔ)。我提出的“讓患者看得了病、看得起病、看得好病”這個(gè)理念，既是順應(yīng)時(shí)代要求，也是堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性的具體體現(xiàn)。

一是堅(jiān)持供給提能，讓患者看得了病。一方面，醫(yī)院圍繞供給能力提升，高質(zhì)高效推進(jìn)龍?zhí)缎略簠^(qū)建設(shè)，1200張床位的龍?zhí)对簠^(qū)投入運(yùn)營(yíng)3個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了正循環(huán)，龍?zhí)夺t(yī)院建設(shè)榮獲了中國(guó)建設(shè)工程“魯班獎(jiǎng)”，現(xiàn)已形成編制床位2600張的“一院兩區(qū)一分部”的新格局，2018年至2023年，醫(yī)院門(mén)診人次從186萬(wàn)增長(zhǎng)到383萬(wàn)；出院人次從5.9萬(wàn)增長(zhǎng)到12.4萬(wàn)；手術(shù)臺(tái)次從1.9萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)到5.2萬(wàn)臺(tái)，其中年開(kāi)展三四級(jí)手術(shù)40000余臺(tái)。另一方面，醫(yī)院聚焦“看病難”問(wèn)題，以信息化手段再造就醫(yī)流程，率先在全市推行“一卡通”，實(shí)現(xiàn)卡碼融合；推行了"一窗化"服務(wù)，讓掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查等繁瑣步驟變得簡(jiǎn)單快捷?，F(xiàn)在，患者只需輕點(diǎn)指尖或簡(jiǎn)短對(duì)話，即可完成就醫(yī)流程，享受到前所未有的便捷。有效減少患者院內(nèi)就診、收費(fèi)排隊(duì)、出院結(jié)算等候時(shí)間；建立了5G應(yīng)急救援系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“上車(chē)即入院”；建立了24小時(shí)回訪投訴中心，對(duì)門(mén)診患者和住院患者進(jìn)行回訪，24小時(shí)在線接受患者和職工投訴；推進(jìn)老年友好醫(yī)院建設(shè)，設(shè)立人工服務(wù)窗口，建立仁濟(jì)志愿者服務(wù)隊(duì)，千方百計(jì)解決老年人就診的“數(shù)字鴻溝”等問(wèn)題。醫(yī)院通過(guò)多種舉措，為供給能力再提升插上騰飛的“翅膀”，真正實(shí)現(xiàn)了“空間”與“智慧”的完美結(jié)合，真正構(gòu)建“信息多跑路、患者少跑路”的就醫(yī)新模式。

二是堅(jiān)持公益定位，讓患者看得起病。一方面，醫(yī)院堅(jiān)決按照國(guó)家、省、市開(kāi)展的整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題等專項(xiàng)整治活動(dòng)要求，在全院持續(xù)開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)，營(yíng)造了風(fēng)清氣正的良好環(huán)境；同時(shí)，強(qiáng)化科室內(nèi)部管理，嚴(yán)控住院天數(shù)、例均費(fèi)用、藥占比等公益性指標(biāo)，平均住院日從2018年的9.7天下降到目前的7.4天，藥占比從26.1%下降到19.8%，出院人次費(fèi)用從1.3萬(wàn)元降低到目前的1.06萬(wàn)元，在系統(tǒng)內(nèi)都是處于較低水平，在全院營(yíng)造了管控的高壓態(tài)勢(shì)。另一方面，醫(yī)院充分發(fā)揮三甲醫(yī)院帶動(dòng)作用，以醫(yī)聯(lián)體建設(shè)為抓手，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源下沉，讓患者在家門(mén)口就能享受三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效降低了患者就醫(yī)的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。截至目前，醫(yī)院對(duì)上引入了國(guó)家、省部級(jí)優(yōu)質(zhì)資源，與四川大學(xué)華西醫(yī)院、華西附二院、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院皮膚病醫(yī)院、上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院等建立學(xué)科聯(lián)盟；對(duì)下，采取緊密托管、區(qū)域松散合作、?？坡?lián)盟、遠(yuǎn)程協(xié)作、網(wǎng)格化醫(yī)聯(lián)體合作等形式，與30家區(qū)、縣醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、康養(yǎng)機(jī)構(gòu)建立城市醫(yī)聯(lián)體；與85家醫(yī)療機(jī)構(gòu)組建皮膚?？坡?lián)盟；與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建科聯(lián)體1775個(gè)；與甘孜、爐霍縣人民醫(yī)院、錦江網(wǎng)格化醫(yī)聯(lián)體構(gòu)建遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)，近5年來(lái)，醫(yī)院下派內(nèi)、外、婦、兒、醫(yī)技及管理專家639人，開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療40000例，其中遠(yuǎn)程心電判讀30000例、遠(yuǎn)程影像8000例、遠(yuǎn)程會(huì)診2000例，構(gòu)建了基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療格局。

三是堅(jiān)持學(xué)科強(qiáng)院，讓患者看得好病。看得好病的前提是要擁有一批高水平的專家團(tuán)隊(duì)和一批高水平的學(xué)科集群作支撐。一方面，在人才隊(duì)伍建設(shè)上，醫(yī)院2017年至今，博士總數(shù)從34人增加到250人；碩士由341人增至1200人（護(hù)理碩士由2人增至50人），學(xué)科技術(shù)帶頭人及后備人選由10人增至33人；高級(jí)專家由330人增至600人；新增省衛(wèi)生健康首席專家、省衛(wèi)生健康領(lǐng)軍人才、省臨床技能名師共6名，高端人才數(shù)量在市屬醫(yī)院中名列前茅。目前，醫(yī)院實(shí)施“雙百計(jì)劃”（外部引進(jìn)100個(gè)博士，內(nèi)部培養(yǎng)100個(gè)博士）為抓手，努力在2025年吸引和培養(yǎng)了一批高端人才，為醫(yī)院的發(fā)展注入更多新的活力；另一方面，在高水平學(xué)科建設(shè)上，醫(yī)院?jiǎn)为?dú)設(shè)置學(xué)科建設(shè)辦公室，每年投入2000萬(wàn)元加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，幾年來(lái)新增國(guó)家級(jí)臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目2個(gè)；省級(jí)重點(diǎn)學(xué)（專）科由6個(gè)增至9個(gè)，新增5個(gè)省級(jí)臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目；建成了四川省皮膚與免疫臨床醫(yī)學(xué)研究中心；新增10個(gè)市級(jí)臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目，市級(jí)重點(diǎn)學(xué)（專）科由13個(gè)增至33個(gè)，在市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中率先實(shí)現(xiàn)了市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科全覆蓋，在2023年發(fā)布的四川省最新醫(yī)療服務(wù)能力和質(zhì)量16個(gè)專科評(píng)價(jià)中，我院有11個(gè)?？婆琶?0，數(shù)量位居全市第一。同時(shí)，醫(yī)院主動(dòng)融入“一帶一路”建設(shè)和“成渝雙圈”建設(shè)，瞄準(zhǔn)國(guó)際頂尖醫(yī)療機(jī)構(gòu)或特色醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以?？坪献?、遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作等方式，加強(qiáng)與中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院、成都醫(yī)學(xué)院等國(guó)際國(guó)內(nèi)院校共建研究平臺(tái)、高端醫(yī)療人才培養(yǎng)基地、醫(yī)學(xué)模擬教育培訓(xùn)中心。

智慧化手術(shù)室。成都市第二人民醫(yī)院供圖

立足“創(chuàng)新型醫(yī)院”建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦醫(yī)產(chǎn)融合發(fā)展，讓每一項(xiàng)科研成果都能為患者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處

人民網(wǎng)記者：在醫(yī)療行業(yè)快速變革的今天，市二醫(yī)院如何理解和把握新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展趨勢(shì)，并且在實(shí)踐中有哪些具體做法？

徐榮華：對(duì)我們醫(yī)院來(lái)說(shuō)，新質(zhì)生產(chǎn)力更多的是以科技創(chuàng)新引領(lǐng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和技術(shù)的變革，從而更好地滿足人民群眾對(duì)健康多層次的需求。近幾年來(lái)，醫(yī)院立足“創(chuàng)新型醫(yī)院”建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦醫(yī)產(chǎn)融合發(fā)展，優(yōu)化了科技創(chuàng)新工作的頂層設(shè)計(jì)，制定了《科研管理辦法》和《科研經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》等一系列制度，專門(mén)設(shè)置了科研成果轉(zhuǎn)化對(duì)項(xiàng)目組的提成比例，激勵(lì)科研人員將理論研究轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，讓每一項(xiàng)科研成果都能為患者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處；建立了仁濟(jì)醫(yī)學(xué)研究中心，這是一個(gè)集基礎(chǔ)研究、生物樣本保藏、科研數(shù)據(jù)分析、成果轉(zhuǎn)化于一體的綜合性研究平臺(tái)，為醫(yī)療領(lǐng)域帶來(lái)突破性的創(chuàng)新；醫(yī)院大力推進(jìn)GCP基地建設(shè)，備案基地達(dá)到16個(gè)，近三年立項(xiàng)橫向科研項(xiàng)目229項(xiàng)，科研經(jīng)費(fèi)近1億元，SCI論文年發(fā)表數(shù)達(dá)到180篇，多篇文章被全球頂刊收錄，其中影響因子最高達(dá)到202分。這些項(xiàng)目不僅推動(dòng)了醫(yī)學(xué)研究的深入，也加速了科研成果向臨床應(yīng)用的轉(zhuǎn)化，讓更多患者受益于最新的醫(yī)療技術(shù)。在科技前沿領(lǐng)域，醫(yī)院聚焦3D打印、人工智能、納米孔測(cè)序、藥物合成等方向，開(kāi)展了一系列前沿技術(shù)研究。近三年，立項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金3項(xiàng)，省科技廳項(xiàng)目11項(xiàng)，獲得科技成果獎(jiǎng)14項(xiàng)，專利授權(quán)163項(xiàng)。這些成果不僅提升了醫(yī)院的科研實(shí)力，也為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了新的動(dòng)力。

醫(yī)院“智慧化”現(xiàn)代管理。成都市第二人民醫(yī)院供圖

以構(gòu)建和完善醫(yī)院體系建設(shè)為重點(diǎn)，以“構(gòu)建十大體系，推進(jìn)十化建設(shè)”為主題，全面提升醫(yī)院高效能治理水平

人民網(wǎng)記者：在四川省委十二屆五次全會(huì)提出優(yōu)化公共服務(wù)體系的背景下，市二醫(yī)院在是從哪些方面著手推動(dòng)有關(guān)工作的？

徐榮華：當(dāng)前，完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系是國(guó)家衛(wèi)生健康工作的重點(diǎn)，作為公立醫(yī)院，院黨委審時(shí)度勢(shì)，在市衛(wèi)健委黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，立足全市衛(wèi)生健康“一盤(pán)棋”，以構(gòu)建和完善醫(yī)院體系建設(shè)為重點(diǎn)，以“構(gòu)建十大體系，推進(jìn)十化建設(shè)”為主題，全面提升醫(yī)院高效能治理水平，主要從以下幾個(gè)方面著手：

一是構(gòu)建“一體化”黨建責(zé)任體系。圍繞醫(yī)院中心工作，有效落實(shí)黨建與業(yè)務(wù)融合抓、一體抓，不斷強(qiáng)化黨對(duì)醫(yī)院的全面領(lǐng)導(dǎo)。二是構(gòu)建“智慧化”現(xiàn)代管理體系。以現(xiàn)代醫(yī)院管理制度為遵循，以信息化為抓手，全面建成智慧型醫(yī)院，推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理水平全面提升。三是構(gòu)建“規(guī)范化”質(zhì)量安全體系。不斷規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，不斷完善應(yīng)急救治網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)急處置能力建設(shè)，保障患者健康權(quán)益。四是構(gòu)建“集群化”學(xué)科建設(shè)體系。以學(xué)科、科研、教學(xué)、培訓(xùn)為抓手，加快學(xué)科交叉融合，推動(dòng)學(xué)科內(nèi)涵提升。五是構(gòu)建“人性化”優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式，關(guān)心關(guān)愛(ài)醫(yī)護(hù)人員，持續(xù)提升醫(yī)患滿意度。六是構(gòu)建“制度化”考核評(píng)價(jià)體系。以“國(guó)考”為金標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化干部考核、醫(yī)務(wù)人員考核和目標(biāo)管理績(jī)效考核，不斷激發(fā)醫(yī)院發(fā)展活力。七是構(gòu)建“可及化”資源共享體系。持續(xù)抓好醫(yī)聯(lián)體、科聯(lián)體建設(shè)，落實(shí)好“組團(tuán)式”幫扶工作和鄉(xiāng)村振興工作，構(gòu)建區(qū)域醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享。八是構(gòu)建“特色化”醫(yī)院文化體系。以廉潔文化、法治文化、創(chuàng)新文化、品牌文化為支撐厚植“特色化”醫(yī)院文化，凝聚支撐醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的精神力量。九是構(gòu)建“高效化”后勤保障體系。提高后勤保障工作的效率和質(zhì)量，為醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供更加穩(wěn)定、可靠的設(shè)備保障和后勤支持。十是構(gòu)建“同質(zhì)化”融合發(fā)展體系。發(fā)揮“一院兩區(qū)一分部”“平戰(zhàn)結(jié)合”優(yōu)勢(shì)，將醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)統(tǒng)籌管理，促進(jìn)“一院兩區(qū)一分部”間的醫(yī)療同質(zhì)化和醫(yī)防融合。

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