“我爸好像被騙了！對方說是客服，打電話找他要銀行卡信息去退什么套餐，我們勸他完全不聽?！苯?，成都市公安局溫江區(qū)分局公平派出所接到市民劉女士報警，稱其父親在家中疑似遭遇某短視頻平臺“假”客服詐騙，此時正在和對方通電話準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬。

　　接警后，民警辜超俊和輔警羅銳立即前往劉先生的住處準(zhǔn)備上門勸阻?！扒f不要轉(zhuǎn)！”一進大門，民警就大聲制止了正在和“客服”通電話的劉先生，此時他正準(zhǔn)備將轉(zhuǎn)賬驗證碼告知對方，民警立即讓劉先生掛斷電話，并告知其正在遭遇典型的“冒充客服”類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

　　據(jù)了解，該詐騙分子冒充某短視頻平臺客服，謊稱劉先生在手機上“誤觸”訂購了一項保險服務(wù)需要及時取消，不然就會每月自動扣除800元套餐費。因?qū)Ψ搅私鈩⑾壬矸葑C號、手機號等個人信息，所以劉先生對其深信不疑。該客服以“幫忙取消訂閱”為由，誘導(dǎo)劉先生告知銀行卡賬號和手機驗證碼等重要信息，并要求劉先生單獨在房間操作。就在騙子獲取轉(zhuǎn)賬驗證碼之前，民警及時上門勸阻。

　　“這是非常典型的冒充客服詐騙，都是老套路了，一定不要相信，更不能隨便告知手機驗證碼等重要信息?！眲褡璩晒螅窬瘜⑾壬M行了相關(guān)反詐宣傳，并指導(dǎo)老兩口下載注冊了“國家反詐中心”App，開啟來電預(yù)警、短信預(yù)警攔截等功能。

　　“你這堂現(xiàn)場普法課管用實在，謝謝你?！苯衲?5歲的劉大爺，表示今后一定提高防范意識，不隨便聽信陌生來電，也會多多聽取家人的意見。

　　警方提示：正規(guī)平臺客服人員絕不會索取你的銀行卡信息，凡是接到自稱抖音、保險公司等客服人員電話（多以“00”“+”開頭），且以取消套餐否則會自動扣款為理由的，都是詐騙！有任何疑問應(yīng)及時向官方平臺核實或報警求助。 （成都日報錦觀新聞記者 何良）

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