8月31日，為期62天的2024年暑運(yùn)落幕。暑運(yùn)期間，學(xué)生流、旅游流、探親流等多重客流疊加，遂寧火車站共發(fā)送旅客76.2萬人次，單日客流高達(dá)2萬多人次。

為應(yīng)對(duì)暑期旅客出行高峰，遂寧火車站對(duì)重點(diǎn)旅客服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，緊盯旅客乘降安全，遇大客流列車，車站管理人員及時(shí)到崗盯控并加強(qiáng)乘降組織，保障旅客安全、有序出行。車站加大對(duì)客運(yùn)服務(wù)設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)，優(yōu)化動(dòng)靜態(tài)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、警示標(biāo)志。遇防洪天氣，及時(shí)開展懸掛物檢查并清點(diǎn)應(yīng)急食品；遇高溫天氣，在服務(wù)臺(tái)為旅客準(zhǔn)備防暑藥品。車站還開展好客運(yùn)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化應(yīng)急演練，做好非正常情況應(yīng)急處置，全面提升車站服務(wù)水平，優(yōu)化旅客出行體驗(yàn)。

暑運(yùn)期間，遂寧車務(wù)段累計(jì)發(fā)送旅客215.66萬人次，日均3.48萬人次。其中，7月6日達(dá)最高峰，日發(fā)送量在4.6萬人次左右。全段累計(jì)服務(wù)重點(diǎn)旅客600余人次，尋物求助工單500余件，收到錦旗3面、感謝信1封。（全媒體記者 吳若瑜）

來源：遂寧觀察

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