2號線能否增加班次？地鐵高效快捷支付等方面能否有更多惠民舉措？站點能否加大客服設(shè)備改造力度？……近日，針對這些市民關(guān)心的熱點問題，記者已從成都地鐵方面獲得回應(yīng)。

　　改造客服設(shè)備設(shè)施

　　為更好提升市民乘車體驗，截至2024年8月，成都地鐵已完成對包括市二醫(yī)院、孵化園、錦江賓館、中壩、春熙路、三岔、非遺博覽園站等車站在內(nèi)的客服設(shè)備設(shè)施改造，改造內(nèi)容涉及增設(shè)安檢機(jī)、進(jìn)出站閘機(jī)通道、邊門等?！敖Y(jié)合第四期線路建設(shè)進(jìn)度及開通運(yùn)營、世運(yùn)會保障等，預(yù)計今明兩年還將繼續(xù)對火車南站、天府三街、怡心湖、警官學(xué)院等車站實施客服設(shè)備設(shè)施改造，進(jìn)一步提升車站客服設(shè)備設(shè)施與客流出行需求的適配性?！背啥嫉罔F相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　優(yōu)化列車開行方案

　　“2號線為成都市東西方向的骨干線路，銜接中醫(yī)大、天府廣場、春熙路、東客站等多個客流重點站，線路客流較大?，F(xiàn)階段高峰時段的列車最小間隔為2分15秒，已基本達(dá)到線路的最大能力，同時成都地鐵還采用了優(yōu)化高峰列車開行交路、壓縮平低峰列車間隔、延長重點站站停時間等方式，盡可能提升運(yùn)營服務(wù)水平。”該負(fù)責(zé)人回應(yīng)。

　　另外，根據(jù)近期的地鐵客流數(shù)據(jù)，高峰時段的列車最大擁擠度約為80%，平低峰時段的列車最大擁擠度約為40%，線路運(yùn)輸能力能夠滿足目前的客流需要?！昂罄m(xù)，成都地鐵將持續(xù)關(guān)注2號線客流變化情況，不斷優(yōu)化列車開行方案，努力提升市民乘客的出行體驗?！?/p>

　　多元化支付方式

　　在多元化支付方式上，目前成都地鐵支持App二維碼、智慧人臉、微信/支付寶小程序二維碼等10余種電子支付乘車方式，并支持天府通卡、日票、紀(jì)念票等實體卡乘車方式，其中電子支付占比已超90%。同時，2024年成都地鐵與成都公交聯(lián)合，上線軌道-公交小程序乘車二維碼互聯(lián)互通，實現(xiàn)公交、地鐵“一碼通乘”。

　　在市民跨城交通出行上，成都地鐵目前已與重慶、西安、南昌、鄭州、廣州、上海、天津7座城市實現(xiàn)跨城二維碼互聯(lián)互通功能，暑運(yùn)期間已為約4.2萬名跨城市民提供出行便利。據(jù)了解，目前成都地鐵正與青島地鐵等積極對接，持續(xù)推進(jìn)跨城二維碼互聯(lián)互通。

　　完善保租房配套建設(shè)

　　成都軌道集團(tuán)正加快推進(jìn)已落位的2萬余套（間）保租房項目建設(shè)。今年5月，軌道城市·寓見雙鳳橋1店保租房正式運(yùn)營，首批次714套（間）房源已于7月23日實現(xiàn)100%入住率；二批次房源709套（間）已于8月1日開始登記報名，目前已進(jìn)入動態(tài)配租階段。

　　此外，成都軌道集團(tuán)還為保障性租賃住房配套建設(shè)了未來社區(qū)生活空間“隔壁子”，布局了閱讀展覽、運(yùn)動空間、社區(qū)食堂、便民政務(wù)、社區(qū)美學(xué)等12大社區(qū)生活場景，規(guī)劃了便民超市、面包烘焙、快餐小吃、茶文化空間等業(yè)態(tài)，一站式滿足新青年、新市民對美好生活的向往，項目將于今年10月正式對外開放。

　　成都日報錦觀新聞記者 楊帆

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