“我們希望通過‘店小二’般的周到服務，讓眾多人才愿意留在資陽，成為這座創(chuàng)業(yè)城市的城市合伙人！”9月5日，記者從四川省資陽市委組織部了解到，日前，資陽市在全省率先出臺《高層次人才服務專員管理辦法》，以更優(yōu)服務持續(xù)擦亮“創(chuàng)業(yè)城市”鮮明底色，為創(chuàng)響“鳳棲資陽”人才品牌打下堅實基礎(chǔ)。

圍繞進一步提升高層次人才服務水平的目標，由資陽市委組織部牽頭，在深入調(diào)研和充分征求意見建議的基礎(chǔ)上，起草形成了《資陽市高層次人才服務專員管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》）。經(jīng)資陽市委人才工作領(lǐng)導小組會議審議通過，于日前正式印發(fā)實施。

“店小二”般周到服務成資陽營商環(huán)境“吸鐵石”

鳳棲梧桐松隱鶴，云間亭林不思歸。

“只有更好做優(yōu)高層次人才服務工作，才能枝繁巢暖，引得更多的金鳳來棲！”縱觀《管理辦法》，通篇貫穿“店小二”般的周到服務理念——

《管理辦法》共5章、17條。簡明扼要闡述了出臺本辦法的目的、意義，明確了高層次人才的定義和辦法組織實施單位、服務專員的定義以及企業(yè)專員、俊才專員、單位專員3個專員類別與職責，明確了服務專員工作流程及日常管理。

據(jù)介紹，高層次人才服務專員包括企業(yè)人才服務專員（簡稱“企業(yè)專員”）、資陽俊才服務專員（簡稱“俊才專員”）、單位人才服務專員（簡稱“單位專員”）。

開展人才培訓服務。資陽宣傳部供圖

企業(yè)專員，是指在高層次人才相對集中的企業(yè)，為企業(yè)人才配備服務專員，從組織、統(tǒng)戰(zhàn)、發(fā)改、經(jīng)信、科技、人社、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、商務、市場監(jiān)管、稅務等職能部門選派業(yè)務骨干，每周相對固定一天（一般周五）開展線上線下服務，又稱“周五服務官”。主要負責宣傳講解惠企優(yōu)才政策法規(guī)，分類介紹政務服務工作流程，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)生活難點堵點，溝通收集工作意見建議。

俊才專員，是指在“資陽俊才卡”服務事項承辦單位，為“資陽俊才卡”獲得者配備服務專員，動態(tài)開展俊才服務。主要負責“資陽俊才卡”提供的政務服務、金融服務、科研服務、交通出行、特約醫(yī)療、子女入學、參觀旅游等服務事項的辦理落實。

單位專員，是指在高層次人才所在單位，配備服務專員，常態(tài)開展人才服務。主要負責宣傳講解高層次人才優(yōu)惠政策，代表用人單位向高層次人才提供多樣化人文關(guān)懷，協(xié)調(diào)兌現(xiàn)高層次人才相關(guān)政策和待遇，收集高層次人才工作、生活中遇到的困難問題和意見建議，并推動協(xié)調(diào)解決。

……

特別是資陽創(chuàng)新提出的“周五服務官”制度，讓人才服務企業(yè)專員深入產(chǎn)業(yè)、企業(yè)一線，結(jié)合重點企業(yè)實際情況，對各級人才政策及人才招聘、職稱評審等工作進行“定制式”解讀，現(xiàn)場解答企業(yè)相關(guān)的問題和訴求，將人才服務“送上門”，切實解決了企業(yè)人才的個性化需求，大大提升了企業(yè)的獲得感。

一項項務實的服務舉措，讓資陽不少企業(yè)主發(fā)出感嘆：“這樣的好政策和優(yōu)質(zhì)服務，是我們真正需要的！”

從《管理辦法》出臺看資陽這座城市的愛才誠意

一流的營商環(huán)境，是最好的“梧桐樹”、最大的“吸鐵石”，是一座城市最核心的競爭力。從一條條對高層次人才的服務舉措里，我們看到了資陽市愛才、惜才、尊才、護才、用才的誠意邀約，以及持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的有力舉措。

《管理辦法》的出臺，資陽市有著深刻的考量。

資陽臨空經(jīng)濟區(qū)產(chǎn)業(yè)孵化中心。資陽宣傳部供圖

資陽市委人才辦相關(guān)負責人介紹，近年來，資陽市在加快建設成都都市圈現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)新城和成渝地區(qū)中部崛起示范區(qū)征程中，高度重視經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的智力支撐。資陽市委五屆九次全會提出，深化人才綜合改革，用好資陽籍院士專家資源，創(chuàng)響“鳳棲資陽”人才品牌。作為深化改革、打造品牌的關(guān)鍵一環(huán)，賦予了人才服務更高標準、更高要求，亟需推動高層次人才服務標準化、規(guī)范化建設。

“當前的資陽，正著力擦亮創(chuàng)業(yè)城市、城市創(chuàng)業(yè)的城市名片，一批又一批發(fā)展實干家、城市合伙人、戰(zhàn)略合作伙伴來資興業(yè)，出臺管理辦法，鉚足全力做好人才服務工作，既彰顯城市的納賢胸襟，又展露城市的愛才誠意?！辟Y陽市委人才辦相關(guān)負責人這樣表示。（胡佳音）

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