9月22日筠連縣稅務(wù)局工作人員到企業(yè)了解復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況。宜賓市稅務(wù)局供圖

走進(jìn)宜賓芙蓉礦用支護(hù)材料有限公司生產(chǎn)車間，5類產(chǎn)品生產(chǎn)線正開足馬力高速運(yùn)轉(zhuǎn)，17名車間工人聚精會神地在工位上專注操作，這是自9月9日宜賓市實(shí)行靜態(tài)管理以來久違的繁忙景象。9月23日，宜賓市全域解除靜態(tài)管理，全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。宜賓市稅務(wù)局充分發(fā)揮稅收職能作用，千方百計(jì)確保各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)落地，精準(zhǔn)高效服務(wù)企業(yè)，幫助市場主體渡過難關(guān)、恢復(fù)生產(chǎn)，努力給廣大納稅人、繳費(fèi)人帶來更多獲得感。

有速度 穩(wěn)住復(fù)產(chǎn)“生命線”

“您好，您在網(wǎng)上提交的出口退稅申請，我們已審核通過，如您有其他涉稅（費(fèi)）問題，請及時(shí)與我們聯(lián)系?！?月21日，宜賓三江新區(qū)解除靜態(tài)管理的當(dāng)天，宜賓臨港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局就通過“非接觸式”業(yè)務(wù)辦理渠道，快速落實(shí)審核，為宜賓市裕同環(huán)?？萍加邢薰卷樌k理出口退稅81.5萬元。

宜賓市裕同環(huán)?？萍加邢薰局饕?jīng)營智能包裝及竹漿環(huán)保紙塑項(xiàng)目、印刷包裝業(yè)務(wù)，產(chǎn)品可助力國內(nèi)國際減塑禁塑，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界各地?！敖衲?、4月份開始，我們公司出口訂單量大幅增長，一直采用閉環(huán)生產(chǎn)模式爭分奪秒穩(wěn)產(chǎn)滿產(chǎn)，出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)也很頻繁。還好我們9月的出口退稅絲毫沒有受本土疫情的影響被延遲?！惫矩?cái)務(wù)人員吳啟蓮介紹，公司從申請退稅到退稅款到賬，只用了不到一天的時(shí)間。

面對疫情大考，用好稅收支持政策，關(guān)鍵要在精準(zhǔn)及時(shí)上下功夫。宜賓市稅務(wù)局閉環(huán)工作中的業(yè)務(wù)保障組充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全程密切關(guān)注進(jìn)出口企業(yè)相關(guān)情況，用“非接觸式”出口退稅辦理模式開通“退稅綠色通道”，線上快速實(shí)現(xiàn)受理、審核、復(fù)審、核準(zhǔn)、退還書開具等業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，將一類、二類出口企業(yè)正常退稅業(yè)務(wù)辦理平均時(shí)間壓縮至0.58個(gè)工作日。同時(shí)，積極征詢企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)存在的困難，及時(shí)掌握重點(diǎn)企業(yè)的出口變動(dòng)情況，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入資金“活水”。

有力度 按下復(fù)工“快進(jìn)鍵”

疫情要控，生產(chǎn)也不能停。為切實(shí)保障企業(yè)項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)，逐步恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序，宜賓稅務(wù)部門強(qiáng)化服務(wù)保障措施，為解決企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)、政策享受方面遇到的實(shí)際困難，用暖心的服務(wù)為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)增添了信心。

四川省青宏木業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人高曉青在全市宣布靜態(tài)管理的第一天，就開始發(fā)愁?！?月份開始，膠水等原材料的供應(yīng)就跟不上了，好不容易等到發(fā)貨，可剛到中轉(zhuǎn)站又被卡住了，緊接著讓電于民、宜賓本土疫情等各種情況接踵而至。前期享受的緩繳政策眼看要到期了，100多萬元的稅款需要按時(shí)繳納?！?/p>

青宏木業(yè)是筠連縣從事木材加工的招引企業(yè)，宜賓稅務(wù)部門的業(yè)務(wù)保障組在靜態(tài)管理期間，根據(jù)該企業(yè)的實(shí)際情況，及時(shí)向企業(yè)推送了政策延期的通知，高曉青心頭的大石頭才落了地?！斑@筆錢可以暫時(shí)先墊付70多名工人的工資和其他日常開支了，足以讓我們在這關(guān)鍵時(shí)刻松一口氣?！鼻嗪昴緲I(yè)負(fù)責(zé)人高曉青說。

9月14日，繼續(xù)延緩繳納制造業(yè)中小微企業(yè)部分稅費(fèi)有關(guān)公告出臺后，宜賓稅務(wù)部門就通過熱線電話、征納互動(dòng)平臺等線上渠道，及時(shí)為符合享受優(yōu)惠政策條件的企業(yè)送上“政策紅包”，切實(shí)緩解企業(yè)發(fā)展壓力，為正在經(jīng)歷疫情的制造業(yè)中小微企業(yè)穩(wěn)定了發(fā)展信心。

有溫度 開啟服務(wù)“E時(shí)代”

隨著企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，辦稅需求增加，確保辦稅繳費(fèi)的安全高效，是稅務(wù)部門的當(dāng)務(wù)之急。在疫情防控、企業(yè)復(fù)工、9月納稅申報(bào)三重因素疊加的情況下，宜賓稅務(wù)部門緊急組建業(yè)務(wù)保障小組和信息化保障小組，群策群力閉環(huán)工作，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)和納稅人帶來了辦稅繳費(fèi)便利。

“終于更正好申報(bào)表了，我也可以放心了。稅務(wù)部門的線上線下服務(wù)都很細(xì)心又周到?！边@話是出自宜賓市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局恢復(fù)辦公首日迎接的第一位納稅人之口。宜賓鼎恒建筑勞務(wù)有限公司在靜態(tài)管理期間，發(fā)現(xiàn)往期企業(yè)所得稅申報(bào)表有誤，需進(jìn)行更正，撥打本地公開咨詢電話后了解到，該業(yè)務(wù)需到辦稅服務(wù)廳進(jìn)行現(xiàn)場辦理，宜賓市稅務(wù)局在恢復(fù)線下服務(wù)的第一時(shí)間就提前電話聯(lián)系了該納稅人。

為促進(jìn)企業(yè)快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)，宜賓市稅務(wù)局線上線下齊發(fā)力，及時(shí)解決涉稅問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅9月7日-22日，該局共受理對外公開電話咨詢1750件，受理征納互動(dòng)平臺在線咨詢293戶次，遠(yuǎn)程辦理業(yè)務(wù)2筆，線上審核業(yè)務(wù)5676筆，郵寄發(fā)票近11萬份?；謴?fù)線下辦公首日，宜賓市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局就辦理了涉稅業(yè)務(wù)78筆。閉環(huán)值守期間，還通過遠(yuǎn)程咨詢輔導(dǎo)，積極引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人“網(wǎng)上辦、掌上辦”，真正做到責(zé)任“不懸空”、服務(wù)“不打烊”，全力助力全市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

下一步，宜賓市稅務(wù)局將以更大決心、更實(shí)舉措、更高標(biāo)準(zhǔn)抓好留抵退稅和組合式稅費(fèi)支持的落實(shí)，切實(shí)提高政策落實(shí)的針對性、實(shí)效性，持續(xù)優(yōu)化辦稅繳費(fèi)服務(wù)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進(jìn)。

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