“謝謝你們幫忙解決了醫(yī)保補(bǔ)繳問題，我心里的一塊大石頭終于落地了?！奔易∷拇ㄊ∷鞂幨邪簿訁^(qū)西眉鎮(zhèn)的楊師傅向遂寧市安居區(qū)稅務(wù)西眉稅務(wù)分局的人員表達(dá)感謝。

原來，此前他以為自己成功繳納了2022年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，但在進(jìn)行醫(yī)保報(bào)銷時(shí)，發(fā)現(xiàn)因銀行長款短款等客觀問題，沒有給繳費(fèi)人記錄權(quán)益，于是向西眉稅務(wù)分局提出補(bǔ)繳申請(qǐng)。西眉稅務(wù)分局接到此爭(zhēng)議后，立即聯(lián)動(dòng)銀行、醫(yī)保等部門協(xié)同調(diào)查推進(jìn)，幫助他成功補(bǔ)繳醫(yī)保。

這是獲得四川省稅務(wù)系統(tǒng)第二批“楓橋式稅務(wù)分局”稱號(hào)的安居稅務(wù)西眉稅務(wù)分局運(yùn)用新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，將矛盾消解于未然，將風(fēng)險(xiǎn)化解于無形，切實(shí)提升矛盾和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和化解能力，為群眾解決急難愁盼的一個(gè)縮影。

一直以來，安居區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持以基層黨建為引領(lǐng)，以納稅人滿意為導(dǎo)向，以風(fēng)險(xiǎn)防控為抓手，以多元共治為目標(biāo)，按照“源頭化預(yù)防、多渠道收集、一攬子統(tǒng)籌、鏈條式解決、標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)防”的工作模式，扎實(shí)推進(jìn)西眉分局“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)，探索出“123456”創(chuàng)建體系，實(shí)現(xiàn)了“小事不出分局、大事不出區(qū)局、矛盾不上交、爭(zhēng)議不擱置、服務(wù)不缺位”的工作目標(biāo)，成功調(diào)解稅費(fèi)矛盾30余件，滿意率達(dá)100%，打通了聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。

立足黨建引領(lǐng)示范點(diǎn)，強(qiáng)化戰(zhàn)斗堡壘向心力。西眉稅務(wù)分局作為“楓橋式”稅務(wù)建設(shè)的主陣地，以“黨建+制度引領(lǐng)”“黨建+業(yè)務(wù)共進(jìn)”“黨建+隊(duì)伍建設(shè)”三方面為著力點(diǎn)，積極探索法治型黨支部建設(shè)，持續(xù)發(fā)揮黨建引領(lǐng)示范作用。

聚焦稅情收集著力點(diǎn)，提升征納互動(dòng)和諧度。為進(jìn)一步做好矛盾風(fēng)險(xiǎn)防范化解，西眉稅務(wù)分局積極將“楓橋式”稅務(wù)建設(shè)打造成促進(jìn)化解涉稅爭(zhēng)議、防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化涉稅咨詢、擴(kuò)展法律援助等事項(xiàng)的重要聯(lián)系溝通平臺(tái)。

緊盯問題矛盾關(guān)鍵點(diǎn)，打好爭(zhēng)議化解提前量。西眉稅務(wù)分局秉承風(fēng)險(xiǎn)防控在源頭、化解在基層、消滅在萌芽的理念，把風(fēng)險(xiǎn)防控的著眼點(diǎn)放在前置防線、前瞻治理、前端控制、前期處置上，對(duì)收集到的矛盾糾紛數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比對(duì)，對(duì)容易出現(xiàn)同類矛盾糾紛的納稅人“精準(zhǔn)畫像”，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒，將矛盾化解在起始，真正做到聽企業(yè)呼聲、問企業(yè)需求、解企業(yè)困難，進(jìn)一步架起稅企連心橋，助力和諧征納關(guān)系。

找準(zhǔn)多元共治落腳點(diǎn)，拓寬部門聯(lián)動(dòng)治理圈。西眉稅務(wù)分局積極探索縱橫協(xié)調(diào)、互動(dòng)互融的調(diào)解新路徑，構(gòu)建以稅務(wù)為中心，司法體系、職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、社區(qū)街道共同參與的“稅務(wù)+”大調(diào)解格局，實(shí)現(xiàn)司法行政共建、調(diào)解經(jīng)驗(yàn)共用、法治人才共培，合力強(qiáng)化政策宣傳、合力完善機(jī)制制度、合力化解矛盾爭(zhēng)議，傾力打造共建共治共享的平安建設(shè)“共同體”。與此同時(shí)，西眉稅務(wù)分局還借外力成合力，與潼南區(qū)雙江稅務(wù)所開展有效合作，探索聯(lián)合調(diào)解新模式，通過共創(chuàng)共建活動(dòng)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。推動(dòng)聯(lián)合調(diào)解制度化、常態(tài)化。

“安居稅務(wù)將積極發(fā)揮法治固根本、穩(wěn)預(yù)期、利長遠(yuǎn)的保障作用，讓楓橋經(jīng)驗(yàn)在西眉稅務(wù)分局落地生根、開花結(jié)果，真正實(shí)現(xiàn)‘矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位’，努力將西眉‘楓橋式’稅務(wù)分局打造成為安居區(qū)稅收治理的‘金字招牌’?！卑簿訁^(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（陳洪磊）

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